Aeru STAY

【岐阜】ホコグランピング | Hoko.Glamping | 根の上アウトドアパーク恵那

  • 宿泊施設

〒509-9132 岐阜県中津川市茄子川字中垣外1688番地47

プラン[ 【スタンダートプラン】大自然の中で焚き火を堪能できる!自慢のコースBBQプラン♪ ※対象日は無料ツアー付き♪ ]の口コミを表示中

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.67 (9件)
    サービス1.01.01.01.01.04.78
    部屋1.01.01.01.01.04.67
    朝食1.01.01.01.01.04.44
    夕食1.01.01.01.01.04.56
    浴室1.01.01.01.01.04.11
    yuz****様の評価・コメント
    投稿日:2023/04/02 10:14:41
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス 4  部屋 4  朝食 3  夕食 3  浴室 3

    お客様全体的に満足でしたがただ思いの外寒かったです。
    スタッフより

    お返事が遅くなり申し訳ございません。 この度はHoko. Glampingをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。 全体的に満足とのお声をいただくことができ、大変嬉しく思います。 当施設は標高900mに位置しており、市内よりも気温が低くなっております。 事前に情報がうまく伝わっておらず申し訳ございません。 その分夏は朝晩涼しく快適にお過ごしいただけますので、また違う季節にもぜひ足をお運びいただけたらと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    kfh****様の評価・コメント
    投稿日:2023/03/29 12:48:34
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス 5  部屋 5  朝食 5  夕食 5  浴室 3

    お客様グランピングに利用しました。 初日は雨でしたが、部屋の前のバーベキュー用テントの周りをカーテンで囲ってもらえるので快適に楽しめました。 食事はおしゃれで、上質なお肉がたくさんついていて最高でした。カレーとご飯があるので子供達も喜ぶと思います。 トイレは別館ですが綺麗で、トイレ前にある24時間のホットドリンクバーも良かったです。 お風呂は系列のホテルの大浴場が利用できます。少し遠いので私達は車で行きました。 グランピングの方の接客も良かったのですが、ホテルの受付の方の接客が飛び抜けて良かったです。 アエルショップで使えるポイントがもらえると言われたのですが、2日後の現在はまだ付与されていません。
    スタッフより

    お返事が遅くなり申し訳ございません。 この度はHoko. Glampingをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。 天候によりご不便をおかけしたこともあったかと思いますが、BBQをお楽しみいただけたようでなによりでございます。 また施設や接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 ドリンクバーのサービスも気に入っていただけたようで光栄です。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    924****様の評価・コメント
    投稿日:2023/03/28 10:15:56
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス 4  部屋 4  朝食 4  夕食 4  浴室 4

    お客様大雨の中のグランピングで少し気持ちが落ち込んでましたが、食べ物や部屋も満足で、また来たいと思うことができました。どの方も丁寧に対応していただき嬉しかったです。歯磨きが早朝の時点で無く、、フロント?が8時オープンのため、それまで磨くことができなかったのでもう少し多めに置いておいていただけたら嬉しかったです。
    スタッフより

    お返事が遅くなり申し訳ございません。 この度はHoko. Glampingをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。 大雨でご不便をおかけしたこともあったと思いますが、「また来たい」と思っていただくことができ、大変嬉しく思います。 また貴重なご意見もありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    car****様の評価・コメント
    投稿日:2023/03/26 23:18:02
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス 5  部屋 4  朝食 4  夕食 4  浴室 4

    お客様友達親子で利用させていただきました。 初めてのグランピングでしたが、 とにかくスタッフの皆さんが優しく丁寧に対応してくださり、素敵な旅行になったこと感謝しています。帰ってきてからも友達との会話は、スタッフさんが良かったね〜ということでした! 写真やメニューを見たものの、子どもが食べれなかったらいけないと思って用意していきましたが、充分でした。夕食も朝食も美味しかったです(o^^o) 焚き火を子どもたちと楽しめたのも良かったです。 あったらいいな!は、 子どもメニューと、 お風呂までの道のりが暗かったので、懐中電灯があれば…と思いました。気づかなかっただけであったらごめんなさい! お部屋にもテントスペースにもライトはあったので、それを持ち出して良かったのかな⁈
    スタッフより

    お返事が遅くなり申し訳ございません。 この度はHoko. Glampingをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。 スタッフの対応がお客様にとって旅の思い出となったこと、大変嬉しく思います。 またお食事や焚き火も皆様でお楽しみいただけたようでなによりでございます。 お食事や設備に関しましてご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    mas****様の評価・コメント
    投稿日:2023/03/21 20:14:30
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス 5  部屋 5  朝食 5  夕食 5  浴室 5

    お客様はじめてグランピングを経験しました。 まだオープンして一年とのことで、施設がとても綺麗で過ごしやすかったです。雨上がりの曇り空でしたが深夜には晴れて星空がとても綺麗に見えました。 飲み物があるかどうかわからなかったので飲料持参しましたが、食事の際は水筒に水を頂けました。管理棟にホットのみですがコーヒーや紅茶のフリードリンクもありました。夏は冷たい飲み物もあるのかもしれません。アルコールは販売もありましたが種類が少ないので購入してから行った方がいいと思います。 BBQの食材はたくさん食べる方には少ないかもしれませんので、心配な方は持ち込んだ方がいいかもしれません。 天候には恵まれませんでしたが特に不自由無く雰囲気をしっかり楽しめました。
    スタッフより

    お返事が遅くなり申し訳ございません。 この度はHoko. Glampingをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。 施設に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 また星空もお楽しみいただけたようで、なによりでございます。 夏季も引き続きホットドリンクのサービスを行っております。 また現在BBQの追加メニュー対応や、ソーセージの販売を行っておりますのでご参考にしていただければと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    miy****様の評価・コメント
    投稿日:2023/03/21 00:00:34
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス 5  部屋 5  朝食 5  夕食 5  浴室 5

    お客様
    aki****様の評価・コメント
    投稿日:2023/03/18 16:08:28
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス 5  部屋 5  朝食 5  夕食 5  浴室 5

    お客様
    f16****様の評価・コメント
    投稿日:2023/03/13 20:05:37
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス 5  部屋 5  朝食 4  夕食 5  浴室 5

    お客様とても良い時間を過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。 施設も綺麗にされてて、気持ち良く利用できました。 スタッフの方もとても親切で、人の優しさと自然の優しさを両方感じる宿泊でした。 また、お伺いしたいです。
    スタッフより

    お返事が遅くなり申し訳ございません。 この度はHoko. Glampingをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。 施設やスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 また、自然の中でよい時間を過ごせていただけたようでなによりでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    sse****様の評価・コメント
    投稿日:2023/03/08 21:07:23
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス 5  部屋 5  朝食 5  夕食 5  浴室 3

    お客様友人と2人で利用しましたが、とても大満足で素敵な思い出ができました!またぜひ利用したいと思いました! お風呂の湯温が高く、熱すぎてゆっくりできなかったのが少し残念でした。
    スタッフより

    お返事が遅くなり申し訳ございません。 この度はHoko. Glampingをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。 当施設での滞在がお客様の素敵な思い出となったこと、大変嬉しく思います。 お風呂に関しましてはお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。 より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。