この度はご予約いただき、誠にありがとうございました。 台風の接近により、ご宿泊を断念されたとのこと、残念に思っております。 また、キャンセル手続きにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当日のキャンセルは、予約システムの都合上WEBからのお手続きができない仕様となっており、お電話でのご連絡をお願いしております。分かりづらいご案内となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。 いただいたご意見を参考に、より分かりやすいご案内に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。