この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お部屋にカメムシが入ってしまったこと、また大浴場のお湯の温度管理が不十分でご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。 自然環境に近い立地とはいえ、客室への虫の侵入防止や清掃確認をより一層行ってまいります。 また、大浴場につきましても、夜間・朝ともに適温でご利用いただけるよう、設備点検と温度管理体制の見直しを進めております。 貴重なご意見をありがとうございました。いただいたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋や朝食、大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お忘れ物につきましても、無事にお手元にお届けでき安心しております。 当館は標高900ｍに位置し、道中お車での上り下りがございます。野生動物も度々横断することがございますので、今後も安全運転にてお越しいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。