事前に口コミで確認したとおり接客は非常に良かったです。事前に電話で不明な点を確認した際の受け答えもそうでしたが、チェックインからチェックアウトまで、従業員さん達の対応が素晴らしかったと思います。大金を払った甲斐はあったかと。食事は当日の天候が生憎（と言うか予想外の）雪に見舞われたため極寒のグランピングとなり、防寒の準備をしてきたとはいえかなりの寒さで震えながらの夕食となり、食材の良さやグランピングの雰囲気を感じながら味わうことはできませんでした。この点が非常に残念でした（ある意味忘れられない貴重な体験ができたとも言えますが）。朝食も寒い中ではありましたが夜ほど過酷な環境ではなく、こちらはほどほど楽しむことができました。（それでも寒かったのですが） 食事の場所が屋外のテントなので、テント全体を暖めるのは難しいのは分かりますが、せめて足元だけでも暖めるものがあればもう少しマシな状況だったのでは…と思います。 それらの環境を除けば、グランピング施設全体が新しく清潔で、概ね快適に過ごすことができ、満足して帰ることができました。 また行けたらいいなと思います。

お友達のお誕生日にグランピングをプレゼントしたくてこちらを利用させて頂きました。バースデーケーキをお願いしたら快く受けていただき、サプライズを成功させる為に細かな気配りをして下さいました。スタッフの方も一緒に歌ってお祝いしてくれて本当に素敵な時間を過ごす事が出来ました。スタッフの方に感謝です♪焚き火でマシュマロを焼いて食べるサービスがあり初めての体験でとても楽しかったです。一つだけ言うとしたら夜のBBQはお皿に焼きたてを乗せるとすぐに冷たくなってしまいました。せめて寒い時期だけでも金属皿(ホーローかな？)ではない木やオシャレなクラフトのお皿にする等して早く冷めない工夫をした方が美味しくいただけると思います。でもそれすら初めての体験で楽しい思い出になりましたけどね♪キャンプど素人の40代おばちゃん二人が楽しめる所です。またぜひ利用させていただきたいです。親切なスタッフさん達で安心ですよ♪

設備も綺麗で総合的には満足しましたが、 夕食のご飯がもう1品あったら良いと思いました。（ソーセージやシーフードなど） 後、Wi-Fiがあると良かったです。 フリードリンクコーナーは嬉しいですが、紙コップが残念に思いました。紙コップが薄いので熱いお湯を入れた時熱すぎて持てませんでした。もう少し耐熱性のあるコップにしてほしいです。

グランピングは初めてでしたがとても楽しかったです！キャンプはしたことがなく、道具も知識も全くないけど焚き火を囲んでみたいと思っていたのでピッタリのプランがあって嬉しかったです。HPを見て、ドームテントが可愛かったのでここに決めました。実際に中に入った時もめっちゃテンション上がりました！ソファや内装も素敵だし、ブランケットやお水も用意してくれていてありがたかったです。コンセントが複数設置されていたのも助かりました。フリードリンクやボードゲームの貸し出しなど嬉しいサービスもあり利用させて頂きました。 お食事が写真で想像していたよりも豪華で驚きました‼︎お肉と椎茸がおっきい‼︎デザートも充実していて大満足でした◎朝食のホットサンドを作るのも楽しかったです♪ 中央の大きな焚き火と、自分のテントの前で小さい焚き火が出来たのも嬉しかったです。大きな火は迫力があるし、小さい火は自分で薪を足してじっくりと火を観察することが出来て癒されました。 またスタッフの方がとても丁寧に対応してくれて安心して過ごすことが出来ました。なんだか至れり尽くせりって感じで…本当にありがとうございました‼︎ 季節も丁度紅葉の盛りで周辺の散策も楽しく、違う季節に行ったらまた違った楽しみがあるのかなと思いました。是非また行きたいです‼︎

従業員の方々の対応がとても良く、楽しいグランピングになりました。 景色、部屋、施設全体も綺麗で過ごしやすかったです。 食事も美味しくいただいたのですが、何パターンかのコースの中から選べる形も楽しいのではないかなと思いました。 素敵な時間を過ごさせていただいてありがとうございました！

初めて利用させて頂きました。夫婦と小学生幼児2人で泊まりました。11月で夜は冷えましたが、フリースやニット帽やタイツを着込んで外で過ごしました。焚き火や星空観察を子ども達と体験できて、とてもいい時間を過ごせました。夏期よりもお値打ちになっていたのも魅力です。山荘の大浴場も行きましたが、涼しい時期だったので入浴無しでもいいかなと思いました。あと、管理棟の近いテントであったおかげで、子どものトイレに大変助かりました。スタッフの皆さんありがとうございました。また絶対行きたいと思います。

初めてのグランピングでしたが、施設がすごくキレイで食事の準備など至れり尽くせり快適に過ごせました。焚き火が各テントに付いてるのもすごく良かったです。またスタッフの方も皆さん温かい雰囲気で娘も懐き、また会いに行きたいと言ってます！ 残念だったのは焚き火用の椅子や外のベンチが夜には霜？で濡れてしまい、ゆっくり椅子に座って焚き火にあたれなかったです。あと、山荘のお風呂がぬるくて冷えた身体が全然暖まりませんでした。その2点を除けば大満足でした。ネイチャーズツアーも自然について学びながら散策したり、ハンモックで寝転んだり子どもだけでなく大人も楽しめる内容で良かったです。

設備もとても綺麗でスタッフの方々の対応もとてもよく、大満足でした！ ただ、仕方のないことではありますが、カメムシが部屋の中に多く入ってきてしまい、外に出すのに苦労しました。換気扇から中に入ってきているようでしたので、スタッフの方に塞いで欲しい旨を伝えると、すぐに対応して頂き、快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました！

赤ちゃんと89歳の年寄りを連れて行きました。 9人で2棟借りましたが、同じテーブルで食べれるようにしていただきとても嬉しい配慮でした。部屋も綺麗でテレビのない生活でも自然と子供が触れ合えており、多少騒いでも許される状態もよかったです。 赤ちゃんを連れていくにあたり、ホームページを熟読しましたが、各テントにあるものと管理棟にあるものの表記が違ったり、ポットや電子レンジがあったのかと思ったりしました。 ここの表記がもう少しわかりやすいと持っていく物も、もう少しコンパクトにできたなと思います。ぜひ改善よろしくお願いします。 来年また伺いたいです。

とても満足できました。日常の忙しさから離れ、悠久な時間を過ごすことができ、リラックスできました。 料理もおいしく、量もちょうどよかったし、スイーツも充実していました。無料の焚火もよかったです。スタッフの方の心遣い（気温が低いことの事前連絡や、急な雨の際の傘の貸し出し等）も、うれしかったです。 運よく無料のネイチャリングツアーにも参加でき、森の中を歩きながら植物の勉強をしたり、自分で張ったハンモックで休んだり。癒しの時間を過ごせました。 一つだけ不満は、恵那山荘の朝風呂の温度が人肌くらいだったことです。オープンした６時直後に行きましたが、湯の温度が冷めてしまっており、かろうじてお湯が出てくるところだけがほのかに暖かい程度で、ゆっくりできませんでした。そこだけが不満です。 また利用しようと思いますので、その際は朝も熱いお湯にはいれるようにお願いします。