この度は保古の湖キャンプ場をソロキャンでご利用いただき誠にありがとうございます。ぜひ、保古の湖が望めるサイトは33サイト中湖畔1-Wと湖畔3の2サイトのみなのでお早めにご予約いただくことをお勧め致します。お風呂もぜひ、恵那山荘の営業日にはご利用頂けますのでご来場前にお問い合わせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお天気が芳しくない中ご利用頂きありがとうございました。 Cエリアについて改善点のご指摘誠にありがとうございます。まず、ライトについてですが現在設置に向けて準備中でございます。 またお手洗いの虫についてですが、以前よりご利用者様よりご指摘を頂いておりまして虫除けや左中剤を様々試しておりますが、なかなか改善されません。 発生源と思われるところを突き止めて現在対策をしておりますので、HPや公式インスタグラムにてお知らせ致しますのでチェックして頂けると幸いです。 これからもご利用者様からの真摯なご意見を反映しより使い心地のよいキャンプ場に整えて参りますので引き続き宜しくお願い致します。 またのご利用、お待ちしております。

この度は保古の湖キャンプ場へお越しいただき誠にありがとうございました。 他の宿泊施設も併設しているため、宿泊施設がオープンしている時にはスタッフもおりますので遅くなっても対応が可能です。今後も安心してお越しいただければと思います。 ※電灯が少ないので、暗くなる前の到着をおすすめいたします。 今後も楽しくキレイにキャンプ場を使って頂けるよう考慮して参りますのでぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当キャンプ場をご利用いただきありがとうございました。 大自然の中でのキャンプをお楽しみいただき嬉しく思います。 季節が変わりますと草木も表情を変え、また違った形でキャンプを楽しんでいただけると思います。 またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当キャンプ場をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、湖が見えるとの表記に対し、実際にはご期待に沿えなかったとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、サイトごとの景観の状況について、より正確な情報をお伝えできるよう、表示やご案内の見直しを検討しております。 また、保古山、展望台に関しましては別の団体が管理、整備等をしていますのでそちらの団体と連携を取りながら確認していきたいと思っております。 ご不便をおかけしたにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 今後も皆さまに気持ちよくご利用いただけるキャンプ場を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しください。

この度は当キャンプ場をご利用いただき誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、トイレに虫の死骸が多く見受けられたとのこと、大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し分けございませんでした。 当キャンプ場は大自然の中に位置しているため、どうしても季節や天候により虫が多く発生することがございますが、清掃体制の見直しや防虫対策をさらに強化し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひ改善された施設を体験していただければ幸いです。

2回目のご利用ありがとうございます。 夜間の話し声でご迷惑をおかけし、快適なご滞在を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。 保古の湖キャンプ場では、全てのお客様にリラックスして大自然の中のキャンプを楽しんでいただける環境作りに取り組んでおり、夜間の静寂を守る為に22時以降はサイレントタイムを設けておりますが、今回の件でご期待に添えず申し訳ありませんでした。 今回のご指摘を受け、以下の対策を進めております。 ・バス釣りを利用されるお客様へ、22時から6時の間はお静かにご利用していただくようお願いをする。 ・22時から6時の間は湖畔エリア近くでの釣りをご遠慮していただく。 今回頂いたご意見は今後のサービス向上に必ず活かさせていただきます。 改めて、この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ありませんでした。お客様のまたのご来場を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は保古の湖キャンプ場をご利用いただき、誠にありがとうございます。 林間B5サイトは入り組んだ作りのため、場所の状態が事前に分かりにくく申し訳ございませんでした。 ご予約の段階で設営計画を立てやすいよう、現在、ウェブサイトの改善を進めております。今回の貴重なご意見を参考に、サイト内の様子だけでなく、地形も分かりやすくお伝えできるよう、早急に対応してまいります。 この度はご指摘いただき、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、もしまた機会がございましたら、当キャンプ場にお越しいただけますと幸いです。

長年にわたり当キャンプ場をご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様の成長と共に歩んでこられたこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 「自然を活かした木に囲まれたサイトの空気感がとっても好き」というお言葉、そして当キャンプ場が大切にしている「ワイルド感」や「自然を感じられるところ」を魅力的に感じていただけていること、大変光栄です。これからも、いつお越しいただいても変わらない、ありのままの自然の姿をお楽しみいただけるよう、この環境を守り続けていきたいと改めて感じました。 また、今回はアーリーチェックインをご利用いただき、2家族様でのご滞在をゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。お車2台でお越しの場合も、駐車スペースをご活用いただけて良かったです。 売店でお買い上げいただいた「おかず味噌」もご好評いただき、ありがとうございます！ 次回お越しの際には、ぜひオリジナルスパイスもお試しください。地元の名産あじめコショウを使用しておりなんでもワンランクアップする魔法のスパイスです。 これからも、ご家族皆様にとって大切な思い出作りの場となれるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております！